อนาคตธุรกิจฟิตเนสในยุคเทคโนโลยีที่ทันสมัย 2023

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจฟิตเนสควรทำความเข้าใจ คือเทคโนโลยีเกี่ยวกับฟิตเนส เพราะเทคโนโลยีเหล่านี้อาจเข้ามามีส่วนช่วยในการพัฒนาฟิตเนสได้ ฟิตเนสจึงเป็นอีกหนึ่งสถานที่ที่มีผู้คนจำนวนมากให้ความสนใจและเข้าใช้บริการเป็นอย่างมากในปัจจุบัน เนื่องจากผู้คนส่วนใหญ่ต่างมองเห็นถึงความสำคัญของสุขภาพ จึงทำให้พวกเขามองหาสิ่งที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างสมบูรณ์แบบ นี่จึงเป็นเวลาที่เหมาะสมสำหรับฟิตเนสในการลงทุนเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่สมาชิก

ฟิตเนสควรทำธุรกิจโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง หรือที่เรียกว่า customer-centric คือการใส่ใจและคำถึงถึงความต้องการของสมาชิกเป็นหลัก สามารถทำได้โดยการสอบถามและรับฟังปัญหาหรือข้อเสนอแนะจากสมาชิก เพื่อทำความเข้าใจถึงสิ่งที่สมาชิกต้องการและนำไปพัฒนาการบริการของฟิตเนสให้สอดคล้องกับความต้องการของสมาชิกให้ได้มากที่สุด

ในบทความนี้จะบอกสิ่งสำคัญเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่สามารถช่วยให้เจ้าของฟิตเนสสามารถเอาชนะใจลูกค้าและเพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความต้องการของลูกค้าบอกถึงเทคโนโลยีที่ฟิตเนสควรมี

เพื่อทำความเข้าใจเทรนด์ของลูกค้าในปี 2023 ต้องเริ่มจากการหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเทรนด์และความสนใจในปัจจุบัน โดยอาจจะอ้างอิงจากรีพอร์ท สื่อสิ่งพิมพ์หรือสื่อออนไลน์ที่มีอยู่ และนำมาเทียบกับข้อมูลของลูกค้าโดยอาจจะต้องทำงานร่วมกันกับทางทีมฝ่ายขายและการตลาดของฟิตเนสอีกครั้งหนึ่ง เพื่อให้ได้ข้อมูลที่แน่ชัดมากที่สุด เมื่อได้ข้อมูลที่แน่นอนแล้วจะช่วยให้คุณสามารถเลือกใช้เทคโนโลยีในฟิตเนสของคุณได้ตรงกับความต้องการมากที่สุดเช่นกัน

ยกตัวอย่างเช่น หากในปัจจุบันลูกค้าสนใจในเรื่องของเทรนด์การออกกำลังกายเพื่อเป็นประโยชน์ต่อสุขภาพจิตและความสะดวกสบายในการเข้าใช้บริการ เมื่อนำเทรนด์ที่ได้ มาคำนึงถึงเทคโนโลยีที่สามารถช่วยให้สมาชิกพัฒนาสุขภาพจิตของตนเองได้แล้ว ฟิตเนสเองจำเป็นต้องคำนึงด้วยว่าเทคโนโลยีนั้นจะสามารถช่วยให้สมาชิกทำได้ในทุกๆวันหรือไม่ เทคโนโลยีที่เกี่ยวกับเกมส์ หรือ Gamification อาจเป็นทางออกที่ดีสำหรับเทรนด์นี้ เพราะสามารถช่วยกระตุ้นให้พวกเขาสนุกสนานไปกับการเข้าร่วม รวมไปถึงการมีของรางวัลก็สามารถช่วยให้การเข้าร่วมกิจกรรมเป็นไปได้อย่างต่อเนื่องอีกด้วย นอกจากนั้นการได้เข้าร่วมกิจกรรมพร้อมกับสมาชิกใหม่ๆ เป็นอีกหนึ่งวิธีในการให้กำลังใจ รวมไปถึงการสร้างคอมมูนิตี้ที่คอยซัพพอร์ทซึ่งกันและกัน

สำหรับเทรนด์ที่สองคือ ความสะดวกสบายในการเข้าใช้บริการ ดังนั้นฟิตเนสของคุณจึงควรพัฒนาและปรับปรุงเพื่อรองรับความต้องการด้านนี้ของสมาชิกด้วยเช่นกัน คุณสามารถมองหาวิธีการแก้ปัญหาเหล่านี้ด้วยเทคโนโลยีออนไลน์ เช่น การเปิดคลาสออกกำลังกายออนไลน์ที่สมาชิกสามารถเข้าร่วมจากที่ไหนหรือเมื่อไหร่ก็ได้ตามที่ต้องการ

อนาคตของเทคโนโลยีสำหรับฟิตเนส 2023

ด้วยความตั้งใจของอุตสาหกรรมฟิตเนสที่ต้องการให้คนส่วนใหญ่มีสุขภาพที่ดีขึ้น เทคโนโลยีสำหรับฟิตเนสจึงเกิดขึ้นเพื่อตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าในปัจจุบัน เทคโนโลยีสำหรับฟิตเนสจะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่สมาชิก ไม่เพียงแค่ช่วงแรกเท่านั้นแต่จะทำให้สมาชิกหลงใหลและชื่นชอบในการออกกำลังกาย

ดังนั้น การใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยพัฒนาธุรกิจฟิตเนสนั้น ไม่เพียงแค่ตอบโจทย์ความต้องการและเป้าหมายของธุรกิจเพียงอย่างเดียว แต่ต้องตอบโจทย์ความต้องการและเป้าหมายของลูกค้าหรือสมาชิกของฟิตเนสด้วย 

แหล่งข้อมูลอ้างอิง: Technology’s Vital Role in Today’s Fitness Facility. (2023, April 25). Club Industry. https://www.clubindustry.com/reports/technologys-vital-role-todays-fitness-facility